F.A.Q. - Domande Frequenti

Se hai qualche dubbio consulta questa sezione

Acquisto

Posso acquistare un pacchetto senza essere registrato?

No, per acquistrare un qualsiasi pacchetto è necessario registrarsi al sito.

Cosa devo fare dopo aver acquistato un pacchetto?

Dopo aver acquistato il pacchetto riceverai un'email con il riepilogo del tuo ordine ed in allegato un codice di prenotazione da comunicare al momento della prenotazione, oppure puoi trovare il tuo ordine all'interno del tuo Account.

Come posso pagare?

Per il momento è possibile pagare con Bonifico, con Paypal e con Carta di credito.

Come faccio se devo fare un regalo?

Scarica e stampa il pacchetto acquistato ed allega il codice di prenotazione. Puoi trovare tutto all'interno del tuo Account.

Prenotazione

Posso Prenotare un pacchetto senza essere registrato?

No, per prenotare un qualsiasi pacchetto è necessario registrarsi al sito.

Posso rinviare una prenotazione?

No, le prenotazioni non possono essere rinviate ed è necessario recarsi al centro all'orario stabilito altrimenti si perde il diritto alla prestazione.

Cosa faccio se non trovo più l'email con il codice di prenotazione del pacchetto?

Se non riesci a trovare più l'email contenente il codice di prenotazione del pacchetto aquistato puoi recuperarlo nel tuo Account, all'interno dell'ordine effettuato.

servizio

Di cosa ho bisogno per effettuare un Percorso Benessere?

Hai bisogno di un costume e di un accappatoio, il Centro mette a disposizione dei propri clienti un kit che contiene telo e ciabatte. In caso di acquisto su Groupon o altro operatore online è necessario portare con se copia stampata del Groupon.

Posso recarmi al Centro dopo aver acquistato un pacchetto?

Si, ma per poter usufruire del pacchetto acquistato è necessario prima Prenotare, quindi ti consigliamo di chiamarci allo 0823 801156 oppure di Prenotare OnLine. In caso di acquisto su Groupon o altro operatore online è necessario portare con se copia stampata del Groupon

Quando scade il pacchetto che ho acquistato?

Tutti i pacchetti acquistati possono essere utilizzatio entro 6 mesi dall'acquisto.

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